Schnelle Hilfe, direkt auf Ihrem Bildschirm
Manchmal zählt jede Minute. Wenn IT-Probleme den Arbeitsfluss bremsen, muss die Lösung unkompliziert und sofort verfügbar sein. Mit unserem Fernwartungs-Service unterstützen wir Sie in Echtzeit – ganz ohne Anfahrtswege und Wartezeiten.
So einfach funktioniert es
Über unsere professionellen Fernwartungstools schalten sich unsere Experten (nur nach Ihrer expliziten Freigabe!) direkt auf Ihren Rechner auf. Wir sehen, was Sie sehen, und können Fehler sofort beheben, Software konfigurieren oder Fragen direkt am Objekt klären.
Sicherheit an erster Stelle
Wir wissen, dass der Zugriff auf Ihren PC Vertrauenssache ist. Deshalb setzen wir auf höchste Sicherheitsstandards:
- Verschlüsselt: Jede Verbindung wird über eine hochsichere End-to-End-Verschlüsselung aufgebaut. Ihre Daten sind während der gesamten Sitzung vor fremden Zugriffen geschützt.
- Einmalige Sitzungscodes: Der Zugriff erfolgt über eine ID und ein Kennwort, das sich bei jeder Sitzung neu generiert.
- Volle Kontrolle: Sie können jederzeit live mitverfolgen, was unser Techniker tut, und die Verbindung mit nur einem Klick sofort beenden.
- Sicherer Datentransfer: Falls Dateien übertragen werden müssen, geschieht dies über einen geschützten, verschlüsselten Kanal.
Jetzt starten: Fernwartungstools zum Download
Um die Unterstützung zu starten, laden Sie bitte das für Ihr Betriebssystem passende Tool herunter und halten Sie die angezeigte ID für unseren Techniker bereit: